Umang

Umang App es una plataforma de teléfono Android que fue desarrollada para impulsar el acceso a la gobernanza electrónica exclusivamente para los ciudadanos indios. También proporciona una interfaz unificada para obtener más de 2039 servicios gubernamentales de agencias, organismos locales y el estado central. La aplicación se centra más en optimizar y simplificar las interacciones a través de los servicios gubernamentales que hacen que los usuarios sean más fáciles y accesibles desde canales IVR, SMS, web y dispositivos móviles. También desempeña un papel fundamental en la mejora de la India digital al garantizar a los ciudadanos que puedan acceder a varios servicios en cualquier lugar y en cualquier momento.

¿Qué es la aplicación Umang?

La aplicación Umang ofrece muchas funciones efectivas que están diseñadas para brindar comodidad a sus usuarios. Porque los usuarios pueden acceder a diferentes servicios gubernamentales como vivienda, transporte, educación y también atención médica. Con esta aplicación, los usuarios podrán realizar un seguimiento de los estados dentro de la aplicación, realizar sus pagos de varias facturas y también acceder a notificaciones en tiempo real para actualizaciones.

Características

Con muchos beneficios

Uno de los principales beneficios de esta aplicación es su capacidad para aprovechar varios servicios gubernamentales incluso a través de esta plataforma única. Debido a que no tendrá que instalar otras aplicaciones para varios departamentos gubernamentales, eso ahorrará tiempo y espacio en el dispositivo de los usuarios. Además, con su proceso de autenticación seguro como el inicio de sesión Aadhaar, la plataforma se asegura de que los datos personales permanecerán protegidos.

Además, también admite una infraestructura escalable al habilitar los últimos servicios que se integran sin problemas en esta aplicación, lo que ofrece una gama adicional de opciones de forma continua para los ciudadanos.

Primera estrategia basada en dispositivos móviles

Umang App es una aplicación compatible con Android que tiene una conexión con el aumento de la confianza mundial en la tecnología móvil adecuada. Está desarrollada para un uso accesible y simple en teléfonos móviles al garantizar una experiencia perfecta también en diferentes plataformas.

Por lo tanto, al aprovechar este enfoque, la aplicación se asegura de que a medida que estén disponibles los últimos servicios, se puedan agregar sin rediseños ni actualizaciones diarias. La aplicación también tiene conexiones con más aplicaciones digitales indias como Pay Gov, Digital Locker y Aadhaar, lo que aumenta su usabilidad y eficiencia y brinda una experiencia de gobierno digital integral.

Eficiencia y conveniencia para todos los ciudadanos

La aplicación Umang también ofrece a los ciudadanos más comodidad y facilidad para acceder a una amplia gama de servicios gubernamentales directamente desde sus computadoras o dispositivos móviles. Esto evita los requisitos de visitas físicas de los ciudadanos a las oficinas gubernamentales. De esta manera, los usuarios no solo pueden ahorrar tiempo sino también dinero. Por lo tanto, ya sea que se trate de acceder a los servicios de salud, verificar los saldos del EPF o solicitar un pasaporte, todos los ciudadanos pueden realizar estas tareas desde sus hogares.

Idioma y atención al cliente multilingües

El equipo de atención al cliente de la aplicación Umang permanece disponible casi los 7 días de la semana para resolver los problemas de los usuarios. El equipo de soporte estará disponible de 9:30 a. m. a 5:30 p. m. a través del chat en vivo y otros medios también.

Además, para su comodidad, puede utilizarla en 12 idiomas regionales diferentes, como hindi, kannada, gujarati, bengalí, maratí, tamil y otros.

Descarga y regístrate en la aplicación UMANG

En lo que respecta al proceso de descarga y registro, es fácil. Todos los usuarios podrán acceder a ella a través de Google Play Store y también desde Apple Store. Cuando la instales, regístrate después de verificar tu número de móvil junto con un OPT y también crea un MPIN para un acceso seguro. Por lo tanto, para aquellos que quieran vincular su número Aadhaar personal, esta aplicación puede ser la mejor opción.

Para aquellos que deseen vincular su número Aadhaar, esto se puede hacer durante el registro, aunque es opcional. Después de completar el registro, los usuarios pueden acceder a una variedad de servicios gubernamentales directamente desde la pantalla de inicio.

Conclusión

La aplicación Umang sirve como una plataforma centralizada, facilitando el acceso de los ciudadanos a una multitud de servicios gubernamentales de diferentes niveles, incluidos los organismos centrales, estatales y locales. Agiliza el proceso al integrarse con plataformas esenciales como DigiLocker y PayGov, lo que garantiza una prestación eficiente de los servicios. Gracias a su amplia cobertura, los ciudadanos pueden acceder cómodamente a diversos servicios sin tener que navegar por varios portales, lo que simplifica la interacción entre los ciudadanos y el gobierno.